GeO - Gestione Contatti, Offerte e Ordini

Lo strumento ideale per l’organizzazione commerciale di ogni azienda che consente il monitoraggio del portafoglio clienti e della vendita dall’inizio della trattativa all’acquisizione dell’ordine.
Cos’è? GeO è costituito da tre moduli distinti che possono eventualmente essere acquistati ed utilizzati separatamente:
  • Portafoglio Clienti
  • Gestione Contatti e Teleselling
  • Gestione Offerte ed Ordini
Cosa consente?
  1. Gestione di una completa anagrafica clienti tramite il modulo Portafoglio Clienti. Informazioni fiscali, operative, classificazioni commerciali, anagrafica sedi e contatti, possibilità di associare informazioni anagrafiche direttamente alle sedi o ai singoli "contatti".
  2. La possibilità di definire un numero qualsiasi di criteri di classificazione e raggruppamento per Clienti e Contatti consente di gestire in modo semplice attività promozionali mirate.
  3. Per chi ha realizzato la propria Intranet utilizzando il "Portal Builder" di WebSuite.it i principali dati anagrafici registrati mediante "Portafoglio Clienti" saranno immediatamente disponibili a tutti, se lo si desidera, tramite il modulo "Rubrica Aziendale.
  4. Gestione Contatti e Teleselling consente di pianificare, registrare, e condividere informazioni su tutte le "interazioni" tra le forze commerciali e i Clienti: contatti telefonici,visite ed incontri, invio di mail, fax, lettere, campagne telefoniche e di mailing. A ciascun "evento" è possibile associare un’ampia serie di informazioni ed azioni oltre che l’indicazione delle persone coinvolte sia presso il cliente che all’interno dell’organizzazione commerciale
  5. Gestione di Calendari personali e di Calendari condivisi relativi a tutti gli "eventi" commerciali.
  6. Disponibilità di un ampio e articolato insieme di strumenti di ricerca e filtraggio dei dati che consente di estrarre l’informazione desiderata in modo rapido ed efficace anche in presenza di archivi molto grandi.
  7. Registrazione e gestione di Offerte ed Ordini. Possibilità di allegare a ciascuna Offerta od Ordine, oltre ai dati gestiti direttamente dall’applicazione, un numero qualsiasi di documenti elettronici (E.g. Copia dell’Offerta in formato word, Ordine scannerizzato in formato pdf, etc.)
  8. Possibilità di specificare per ciascun Ordine un "piano di erogazione", di indicare cioè con granularità mensile quando le merci o le attività ordinate saranno rese disponibili al Cliente (e quindi fatturate).
  9. "Gestione Offerte ed Ordini" rende disponibile a ciascun commerciale report di dettaglio relativi alla situazione Offerte ed al portafoglio Ordini di propria pertinenza, rende inoltre disponibili al Management report economici sintetici e per periodo relativi alla situazione Offerte (totale e previsioni di trasformazione in Ordine calcolate con diversi algoritmi), al Portafoglio Ordini e ai "Piani di Erogazione/Fatturazione" con possibilità di aggregazione su vari parametri (totale, singolo commerciale, Cliente, commessa, centro di costo, sede, etc.)
Integrazione con
Education Manager		 È inoltre disponibile un "plug in" che consente l’integrazione delle funzionalità di GeO con l’applicazione ‘verticale "Education Manager", dedicata alle aziende che operano nel campo della Formazione. Tramite questo "plug in" è possibile gestire tutti gli aspetti di iscrizione di clienti a corsi ed eventi formativi direttamente dall’applicazione "Gestione Contatti", nonché avere immediatamente a disposizione la "storia" formativa di un determinato cliente nel momento in cui lo si vuole contattare