ET.NET è un potente strumento di collaborazione Web-based facile da usare che aiuta le aziende a tenere traccia dei problemi nel processo di sviluppo del business fino alla gestione della loro risoluzione. ET.NET registra anomalie consentendo una sofisticata classificazione del tipo di anomalia.
Per ogni anomalia è possibile definire un workflow completo a più livelli sino alla chiusura dell'anomalia stessa.

ET.NET registra tutti gli eventi in modo che siano attive funzioni di cronologia delle anomalie; un motore di ricerca permette di filtrare gli eventi tramite diversi tipi di filtri.

Per effettuare una valutazione della qualità del prodotto che ET.NET contribuisce a sviluppare, sono disponibili diverse statistiche con molteplici tipi di filtri ( dal tipo di anomalia a tempo minimo richiesto per la chiusura dell'anomalia e il tempo effettivo).

In sintesi ET.NET si qualifica in termini di funzionalità di :

• Tracking
  Tracccia bugs documentati, anomalie, proposte migliorative, ecc.
  
• Workflow
  Automaticamente smista le notifiche delle anomalie a che può risolvere .
  Process enforcement
  Stimola e forza l'azienda a gestire il processo di risoluzione delle anomalie.
  
• Status
  report,statistiche e grafici sempre disponibili per i membrei del team, project leaders, ae managers ovunque essi siano.
  
• Communication
  Intercetta le discussioni e condivide la conoscenza.
  
• Accountability
  rende disponibile una Cronologia di eventi e audit trail.